Términos y Condiciones de Venta privada

¡Bienvenido a Venta privada!

Estos son los términos y condiciones (Términos y condiciones) que rigen el uso del sitio ventaprivada.com.co (también referido en este documento como "El Sitio").

El sitio tendrá como objetivo conectar al Vendedor con el Comprador para la comercialización de los bienes ofrecidos, y su responsabilidad estará limitada a dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones del Vendedor en relación con la venta realizada al Comprador y a las obligaciones expresamente asumidas en estos términos y condiciones.

Por Favor lee cuidadosamente este documento antes de utilizar nuestros servicios. Para realizar transacciones en este sitio necesariamente debes aceptar los Términos y Condiciones.

Estos Términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio a menos que se especifique claramente lo contrario.

Los términos y condiciones publicados en el momento del uso del sitio serán aplicados a tu uso de la página.

Venta privada se reserva todos los derechos para modificar estos Términos y Condiciones como se establece a continuación, ocasionalmente y según su criterio. Cada vez que uses el Sitio, debes conocer nuestros Términos y condiciones actuales. Para usar este Sitio, primero debes leer y aceptar los Términos y Condiciones vigentes como se establece a continuación. Si no TyC 10-06-21 estás de acuerdo con los Términos y condiciones según lo establecido a continuación, es mejor que dejes el sitio ahora.

1. Introducción

1.1 Venta privada (también referido como “nosotros”, “nuestro”, o “Marketplace” es una empresa privada colombiana con responsabilidad limitada por el valor de sus acciones. Operamos una plataforma de Marketplace en línea a través del sitio, permitiendo a los usuarios hacer compra de todo lo relacionado con el Consumo, por ejemplo, productos, partes y accesorios para productos, ropa, indumentaria y calzado, vacaciones y eventos de Consumo. 1.2.

Definiciones:

Cuando nos referimos a “nosotros”, “nuestro” o algo similar, nos estamos refiriendo a Venta Privada S.A.S. Cuando nos referimos a “usted”, “Tu”, “Su” o similar, nos referimos a ti como Usuario de este Sitio.

Otros términos definidos y sus significados son:

“Anunciante” significa empresa que anuncia un producto o servicio dentro de nuestro Marketplace.

“Área asignada” significa el área en el Sitio aprobada por nosotros para que un Vendedor ofrezca su Producto.

“Ley Colombiana” significa los principios de ley o equidad establecidos por decisiones de tribunales, estatutos, normas o reglamentos del Gobierno de Colombia, cualquier departamento o Territorio del susodicho o una Agencia gubernamental, cualquier requisito y aprobación (incluyendo condiciones) del Gobierno Colombiano o una Agencia gubernamental que tenga fuerza de ley en el territorio Colombiano, en la medida necesaria, pero reconociendo la primacía de la legislación Colombiana, los principios de derecho y equidad establecidos por las cortes fuera de Colombia.

“Pendiente” significa una orden para un Producto que está temporalmente Agotado.

“Día Hábil”significa un día que no es sábado, domingo, día festivo o feriado bancario en Colombia.

“Comprador” (también conocido como “Tu” o “su” donde el contexto lo permita) significa una persona que navega por el Sitio, siendo un potencial comprador de un producto a través del Sitio, y también una persona que desea comprar a un Vendedor. TyC 10-06-21

“Reembolso” significa una transacción disputada o fraudulenta del comprador que ha sido remitida a la tienda en el Sitio.

“Derechos de propiedad intelectual” significa todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de propiedad (ya sean registrados o no) incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes, derechos morales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual reconocida por la legislación colombiana, que incluye pero no se limita a: (A) Códigos de programación de gráficos, dibujos, programas de computadora, sitio web (B) Nombres de Empresas, Compañías y Productos; (C) Cualquier derecho a que la información se mantenga confidencial; (D) Solicitudes de patente, dibujos, descubrimientos, invenciones, mejoras, secretos del comercio, datos técnicos, fórmulas, programas informáticos, documentos precedentes, sitios web, diseños de sitios web, metodología de diseño de sitios web, nombres de dominio, registro de dominios, códigos fuente, contexto y diseño del sitio, backend del programa, código HTML frontal, adwords , metatags, detalles del tráfico, bases de datos, know-how, logotipos, diseños, derechos de diseño y listas de clientes ; (E) Números de teléfono, números de fax, direcciones de correo electrónico, listados de directorios; y (F) Twitter, Facebook, Skype, LinkedIn, Viber, Instagram y otros puntos de contacto en las redes sociales.

“Licencia” significa la licencia irrevocable, libre de regalías, no exclusiva, sublicenciable a nivel mundial y perpetua de uso de cualquier y toda la información proporcionada por Vendedores a nosotros con tal Licencia incluyendo, pero no limitándose al uso, producción, reproducción, modificación, la realización, la traducción, la creación de trabajos derivados, distribuir, mostrar, borrar, la adaptación y la publicación de dicha información.

“Pérdida” incluye la pérdida de dinero (incluidos los márgenes de ganancia), la buena voluntad o la reputación, si tal pérdida es incidental, directa, indirecta, especial, consecuente incluso si nos avisas o podemos prever razonablemente la posibilidad de que se produzca dicha pérdida o daño.

“Término mínimo” significa 12 meses.

“Partido” Significa cualquier Comprador, Tienda, los cuales tienen un significado correspondiente.

“Producto” significa un bien o servicio anunciado o vendido por un Vendedor en el Sitio.

“Tienda” o “Vendedor” significa una persona que, previa inscripción en el Sitio, hacer ofertas de productos o servicios para que los usuarios los adquieran a través del Sitio, esto es que la transacción se realice a través de la plataforma Marketplace. También referido como el Vendedor. TyC 10-06-21

“Vendedor” o “Tienda” según lo definido anteriormente. “Sitio” significa el sitio de Internet en el dominio ventaprivada.com.co como se ha configurado y se describe como tal por nosotros ocasionalmente o cualquier otro sitio web operado por nosotros si lo referimos explícitamente.

“Cuenta de Tienda” significa el arreglo mediante el cual una Tienda recibe acceso personalizado al Sitio para ofertar y vender Productos.

“Suscripción” significa el servicio proporcionado por venta privada a las Tiendas a través de una tarifa pre-pago acordado y pagado por ésta a Marketplace.

“Usuarios” significa cualquier persona que use el Sitio para cualquier propósito e incluye a todos los Vendedores y a todos los Compradores.

2. A Todos los Usuarios

2.1 Antes de utilizar este sitio, debes leer y aceptar los términos y condiciones (incluyendo los niveles de servicios y honorarios) y la política de privacidad de Marketplace. Al hacer uso de nuestros servicios, estas aceptando que serán aplicables cada vez que visites el sitio, o cuando utilices las herramientas que ponemos a disposición para interactuar con el sitio.

Naturaleza del sitio

2.2 Al proporcionar una plataforma para la venta de los productos, facilitamos las transacciones entre Compradores y Vendedores. En consecuencia, en cumplimiento de las disposiciones legales, venta privada hará seguimiento al Vendedor para que cumpla sus obligaciones en relación con los Compradores respecto de la asistencia con el servicio al cliente, reembolsos, el cumplimiento, las garantías, las devoluciones y los defectos del producto, etc.. Esta facilitación no nos hace responsables de ninguna obligación de los participantes en estas transacciones.

3. A Todos los compradores

Política de envío y entrega

3.1 El tiempo estándar de entrega para productos comprados a los Vendedores es el establecido en los Términos y Condiciones del Vendedor. De igual manera, en el caso de que un artículo pedido no esté disponible o no sea posible cumplir con tu pedido, el Vendedor deberá notificarlo según el procedimiento establecido en sus Términos y Condiciones y deberá llevar TyC 10-06-21 a cabo los mecanismos para solucionar el problema al Comprador ya sea mediante entrega producto alternativo, backorder o reembolso.

Venta privada hará seguimiento al Vendedor para que cumpla con los términos de entrega y notificación establecidos en sus Términos y Condiciones. En todo caso este seguimiento no nos hace responsables pues esta responsabilidad corresponde exclusivamente en el Vendedor.

Paga y Recoge

3.2 La función de "Paga y Recoge" en el sitio te permite comprar un producto en línea y recoger la compra en una tienda física del Vendedor. El servicio solo está disponible con el Vendedor al que le compraste el producto y para productos que exhiben el icono "Paga y Recoge". Es tu responsabilidad asegurarte de tener los datos correctos de la venta y el lugar e ingresar correctamente todos los detalles de la orden (incluido tus datos de contacto). La Tienda hará la notificación para recoger el pedido en los plazos establecidos en los Términos y Condiciones establecidos por el Vendedor. Debes presentar una identificación vigente y un recibo de pago de la compra para recoger compras "Paga y Recoge" en el local del Vendedor.

Eventos y venta de entradas

3.3 Los eventos y boletas que se ofrecen en el sitio te facilitan la compra y reserva de entradas a eventos específicos ofrecidos por nuestros Vendedores. Si tienes cualquier consulta o reserva sobre un evento debes contactar al Vendedor directamente y revisar los Términos y Condiciones proporcionados por el Vendedor antes de la compra.

3.4 Nuestra facilitación del pago de los boletos no conduce a ningún tipo de responsabilidad por parte de Marketplace, y cualquier responsabilidad recae en el Vendedor. Marketplace no tiene ningún deber u obligación de proporcionar el boleto o tiquete de entrada a ningún evento.

Política de cambios y devoluciones para compras de tiendas

3.5 Todos los compradores deben elegir con cuidado antes de comprar, ya que una orden de compra crea un contrato entre el Comprador y el Vendedor.

3.6 Las garantías del producto serán de responsabilidad del Vendedor y se ajustarán a los Términos y Condiciones del Vendedor. Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para mantenerte feliz y satisfecho, y haremos seguimiento a las responsabilidades del Vendedor en materia de garantías. Si tu producto puede ser reemplazado, se seguirá el procedimiento establecido en los Términos y Condiciones del Vendedor para el reemplazo por uno igual o similar. Si un producto no puede ser reemplazado, se seguirá el procedimiento establecido en los Términos y Condiciones del Vendedor TyC 10-06-21 para sustitución del mismo valor, o de un reembolso por el valor total del producto.

3.8 Debes devolver todo producto defectuoso al Vendedor con quien lo compraste, junto con una prueba de compra válida según las condiciones que se establezcan para estos efectos en los Términos y Condiciones del Vendedor. 3.9 Para poder hacer seguimiento al cumplimiento de los procesos de devolución del Vendedor en caso de productos defectuosos, al efectuar su devolución al Vendedor, por favor asegúrate de también proporcionarnos los siguientes datos:

• ● Tu nombre completo
• ● Tu dirección
• ● Tu número de orden
• ● La fecha de entrega (o recolección) del Producto
• ● La dirección de la tienda del vendedor
• ● Razón por la cual vas a devolver el producto
• ● Tus instrucciones de cómo te gustaría resolver el problema
• ● Teléfono de contacto
• ● La confirmación del pedido original o la factura recibida con tu producto.

3.10 No habrá lugar a devoluciones o cambios cuando se determine que el producto objeto de devolución no es el mismo que se entregó y se determine que se ha utilizado desde tu compra.

3.11 No realizamos devoluciones parciales de dinero, en cambios estas devoluciones pueden ser tramitadas por un bono para uso exclusivo en ventaprivada.com.co o un producto sustituto.

3.12 En general, venta privada en su calidad de intermediario entre el Vendedor y el Comprador, no es responsable de las garantías sobre los productos, reclamos por calidad o por defectos, devolución de los bienes y gastos incurridos al momento de la devolución, ni por ninguna otra situación relacionada con la venta efectuada por el Vendedor al Comprador. El Vendedor será el único responsable ante el Comprador en relación con la naturaleza, características y plazos de cumplimiento del bien vendido, siendo responsabilidad de Venta privada dar seguimiento al cumplimiento TyC 10-06-21 del Vendedor a sus obligaciones con los Compradores sin que esto nos haga responsables.

Riesgo y responsabilidad

3.11 Aceptamos ofertas de los Vendedores en buena fe. Las ofertas de productos en el Sitio son creados por Vendedores no relacionados con nosotros. No nos hacemos responsables de la exactitud de información sobre precios o especificaciones de cualquier producto ofrecido y/o vendido. Tomamos todas las precauciones razonables para presentar solo información verídica en el Sitio, pero no somos responsables de la información cargada o creada por terceros. Debes verificar esa información tú mismo.

3.12 Toda información sobre el Sitio y los Productos adquiridos a través del Sitio se proporcionan “Como es” sin garantía de ningún tipo por nosotros. No garantizamos ni declaramos que los productos ofertados en el Sitio serán adecuados para cualquier propósito, o que un Vendedor tiene ninguna habilidad en particular, el conocimiento, calificación o que está legalmente autorizado para llevar a cabo un negocio en particular. Las ofertas de los Vendedores deben ser legales, auténticas y contener información cierta.

Es tu responsabilidad verificar cualquier información en el Sitio e investigar por ti mismo la condición, la calidad y la idoneidad de los productos que se ofrecen en el Sitio. Agradecemos cualquier aporte al control de calidad de nuestra comunidad.

Seguridad

3.13 Al comprar un Producto, tus detalles financieros se transfieren a través de un servidor seguro utilizando la última tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits.

Se estima que tomaría al menos un billón de años descifrar el cifrado SSL de 128 bits, y este nivel de cifrado es el estándar actual de la industria. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de seguridad, comunícate con nuestro centro de atención al cliente (+57) 305 3668258.

4. A Todos los Vendedores

4.1 Al publicar una oferta en nuestra página, todo Vendedor acepta y deberá comportarse de acuerdo con estos términos y condiciones. Es responsabilidad del Vendedor subir sus Términos y Condiciones al Sitio y asegurarse de cumplir con los mismos. TyC 10-06-21

4.2 Debes tener un título legal claro y la capacidad de vender los productos que ofreces en el Sitio de acuerdo con la ley colombiana. 4.3 Todos las imágenes y descripciones deben estar acordes al producto ofertado, en caso de equivocación, el Vendedor debe asumir el error y responder al Comprador por el producto ofertado.

Tarifas y Pagos

4.3 Las tarifas de cualquier servicio ofrecido por nosotros están sujetas a revisión y cambio sin el requisito de notificarte a menos que se especifique lo contrario en estos Términos y Condiciones.

4.4 Todas las tarifas aplicables se especifican claramente en el Sitio y es responsabilidad del Vendedor considerar las tarifas antes de ofertar su producto en el Sitio. La publicación se considera aceptación de estos Términos y Condiciones y de las tarifas aplicables. Debes leer y comprender estos Términos y Condiciones para que sepas la tarifa relevante a tu caso.

4.5 Todas las tarifas de los anuncios publicados en el Sitio deben ser prepagadas, a menos que se indique lo contrario o se acuerde de antemano con un representante autorizado de venta privada.

4.6 Cualquier tarifa pagada para publicar un anuncio en el Sitio no otorga ningún derecho exclusivo al Vendedor a ninguna página web en el Sitio.

4.7 Al ofrecer y realizar ventas en el Sitio, nos estás dando permiso de aceptar el pago total de los Compradores en representación tuya.

Contenido de la oferta

4.8 Todas las ofertas deben estar relacionadas con el Consumo y estar dentro de los criterios de búsqueda del Sitio. Podemos rechazar las ofertas que no son relevantes para estas áreas de interés y se reserva el derecho a cancelar y/o modificar tales ofertas, sin previo aviso y sin reembolso.

4.9 Podemos retirar o modificar la publicidad o material que nos envíes si es considerado inadecuado, incorrecto o en desacuerdo con las normas y el tono de los estándares estilísticos del sitio.

4.10 Las ofertas publicadas en el Sitio pueden incluir solamente descripciones de texto, gráficos, fotos y otros contenidos relacionados con la venta de ese producto en particular.

4.11 Cualquier número de teléfono proporcionado en la oferta debe ser atribuido oficialmente a ti por una empresa de telecomunicaciones o debes tener el permiso y la autorización para utilizar este número de teléfono. TyC 10-06-21

4.12 Nos reservamos el derecho de verificar la disponibilidad de los artículos ofrecidos para la venta y de verificar la información contenida en cualquier oferta, requiriendo que el Vendedor proporcione evidencia aceptable de la disponibilidad del artículo(s) a la venta. Acepta proporcionar tal información adicional a medida que la requiramos de manera justificable. El incumplimiento de esto puede ocasionar la suspensión o cancelación de tu servicio y/o la eliminación de la oferta.

En todo caso, es responsabilidad del Vendedor no ofertar productos que no tenga en inventario y que no pueda entregar efectivamente. Si esto llegaré a ocurrir, el Vendedor está en la obligación de contactar al Comprador dentro de las 48 horas siguientes para acordar con este: (i) la entrega de otro producto similar (ii) la entrega de un bono o (iii) la devolución del dinero. Cualquier sanción impuesta por las autoridades competentes al Sitio por incumplimientos del Vendedor tendrá que ser reembolsado por éste a Venta privada.

4.13 Los Vendedores no deben ofertar contenido ilegal, prohibido u ofensivo en este Sitio y no se permite el uso de términos derogatorios en el Sitio. Cualquier Vendedor que presente tal contenido puede ser reportado a las autoridades correspondientes. Nos reservamos el derecho de cancelar y eliminar inmediatamente, sin previo aviso o reembolso, del Sitio, cualquier oferta que consideremos que presenta contenido ilegal o prohibido, o términos ofensivos y derogatorios.

4.14 No está permitida la inclusión de contenido político, religioso o controversial en ninguna oferta o contenido del sitio. Nos reservamos el derecho a cancelar de inmediato y eliminar, sin previo aviso o reembolso, del Sitio, cualquier oferta que consideremos contiene tal contenido.

4.15 Los Vendedores no deben utilizar este Sitio para promocionar un producto que no se permita vender a través del Sitio, ni promocionar hipervínculos dirigiendo a los Compradores a otros sitios web. 4.16 No se permite la extracción de datos de ninguno de los contenidos de este Sitio de ninguna forma ni para ningún propósito.

4.17 No permitimos el uso de esta página para publicar cualquier contenido que pueda considerarse spam, pishing, cadenas electrónicas masivas o cualquier otro contenido que contravenga la legislación colombiana. 4.18 Si eres el sujeto de una entrevista y/o artículo y/o presentación y/o video de cualquier tipo publicado en el Sitio, aceptas que el contenido publicado se prepara con integridad editorial y que nuestra decisión editorial TyC 10-06-21 es final. También aceptas la posibilidad de que se produzcan errores editoriales. De ocurrir tales errores, haremos todo lo posible para enmendar tales errores tan pronto sean descubiertos o sean traídos a nuestra atención, pero no nos haremos responsables de cualquier consecuencia adversa o pérdida derivada de cualquier error de este tipo.

4.19. Todos los Vendedores deberán publicar sus ofertas cumpliendo con los deberes de información exigidos por la ley. Por tanto, los Vendedores deberán entregar información completa, veraz, trasparente, oportuna, comprensible, verificable e idónea.

Ninguna oferta podrá condicionar la compra de un producto a la adquisición de otro (compras atadas).

Es responsabilidad del Vendedor dar cumplimiento a esta obligación y Cualquier sanción impuesta por las autoridades competentes al Sitio por incumplimientos del Vendedor tendrá que ser reembolsado por éste a Marketplace.

4.20. Todos los Vendedores al momento de ofertar los Productos deberán incluir los Términos y Condiciones del producto. En consecuencia, como mínimo deberán informar:

• a) Plazo de entrega del producto que en ningún caso podrá ser superior a 30 días.
• b) La existencia del derecho de retracto y la forma en la que el Comprador puede hacer uso de este derecho.
• c) Las políticas de devoluciones. Deberá indicar como se realizan las devoluciones y en qué casos pueden realizarse.
• d) La garantía calidad de los productos ofrecidos indicando claramente la forma en que el Comprador puede hacerla efectiva.
• e) Si se realiza una oferta se deberá (i) indicar claramente los requisitos de la misma y sus limitaciones (ii) se deberá indicar la fecha de vigencia de la misma o si es hasta agotar inventarios se deberá indicar el número de productos que existen. El Vendedor no podrá establecer limitaciones distintas a las definidas claramente en los términos y condiciones publicadas Si el Vendedor no realiza una publicación de Términos y Condiciones específicas de un producto se entenderá que se asumen las siguientes: TyC 10-06-21
  • a) Plazo de Entrega.
  • b) Derecho de Retracto.
  • c) Política de Devoluciones
  • d) Garantía de Calidad.

4.21 Trámite de Tramite de Peticiones Quejas – Reclamos. Las quejas, peticiones, reclamos, incluida la solicitud de una garantía legal, que sean tramitadas por los Compradores a través del Sitio deberán se gestionadas directamente por el Vendedor. Para el efecto, el Vendedor deberá desarrollar un proceso interno que permita que el Comprador pueda dar seguimiento a su PQR.

Los Vendedores deberán dar respuesta en un término no mayor a 15 días de acuerdo con lo establecido en el Estatuto del Consumidor. Esta respuesta debe ser siempre por escrito.

El Sitio podrá solicitar información del estado de una PQR en cualquier momento y el Vendedor estará obligado a entregar la información, documento y evidencia.

Derechos de propiedad intelectual

4.21 El Sitio es propiedad de Venta privada y está protegido por las leyes de copyright colombianas e internacionales, no se permite la modificación, republicación, reproducción o copia de las propiedades intelectuales del sitio de ninguna manera y para ningún propósito.

4.22 Ningún Vendedor tendrá derecho a reclamar ninguna pérdida o daño en nuestra contra por el uso, la publicación, la reproducción, la modificación, la eliminación, o la adaptación de la información provista por un Vendedor a nosotros.

4.23 Si publicas información en nuestro Sitio de la cual no posees ningún derecho de propiedad intelectual, es tu responsabilidad obtener el permiso del propietario original de esa información. Nos reservamos el derecho a solicitar evidencia de dichos permisos a los Vendedores.

4.24 No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual en el contenido de una oferta que no sea producida y publicada por nosotros. Al usar este Sitio, todos los Vendedores otorgan a Venta privada licencia para utilizar cualquier información proporcionada explícita e implícitamente por el Vendedor, esta licencia es irrevocable, libre de regalías, no exclusiva, sublicenciable globalmente y perpetua, incluyendo pero no limitada al uso, producción, reproducción modificación interpretación, traducción, creación TyC 10-06-21 de trabajos derivados, distribución, exhibición, eliminación, adaptación y publicación de tal información.

Redes Sociales

4.25 Podemos utilizar las redes sociales y el Sitio puede proporcionar enlaces a una serie de sitios de red social, por ejemplo, Facebook, Twitter, Skype, LinkedIn, Viber e Instagram. Nos reservamos el derecho a cambiar, variar, aumentar, disminuir o desistir de nuestra presencia en las redes sociales en cualquier momento a nuestro criterio exclusivamente.

4.26 Podemos dar uso de nuestra propia función de medios sociales ocasionalmente, esto incluye nuestros blogs, opiniones de consumidores, reseñas y foros, pero no estamos obligados a hacerlo. No estamos bajo obligación de respaldar, apoyar, alentar, verificar o aceptar ningún comentario u opinión publicada por terceros, y dicha publicación no representa necesariamente las opiniones de Venta privada. No asumimos ninguna responsabilidad del contenido publicado por terceros en nuestro Sitio, excepto aquellos que se identifican específicamente como contenido producido o respaldado por nosotros.

6. Tiendas - Vendedores

6.1 Debes cumplir los requisitos de ser una Tienda para operar como tal en nuestro Sitio. Debes enviar documentación.

6.2 Si eres una Tienda, no debes presentarte como un Anunciante y no puedes pretender ser uno.

6.3 Para vender Productos en el Sitio como Tienda, debes ser creado y codificado hasta que habilitemos el módulo de crear una Cuenta de Tienda y suscribirte al Sitio. Una vez sea creada tu cuenta de la Tienda, estos Términos y Condiciones se aplican a ti como un acuerdo con nosotros hasta que se rescinda. Es además obligación del Vendedor subir al Sitio creado los Términos y Condiciones que aplican a las ventas que realice con los Compradores (en la etapa inicial Venta privada lo sube hasta que tenga habilitado el módulo).

La terminación de la operación en el Sitio tendrá lugar por las siguientes razones:

• a) Por cualquiera de los dos partes dando al otro un aviso de 30 días sobre la intención de cancelar una suscripción; o TyC 10-06-21
• b) Por nosotros, sin previo aviso, cuando se halle una violación de estos Términos y Condiciones por ti como Tienda y/o de los Términos y Condiciones del mismo Vendedor.

6.4 Como Tienda eres responsable del cumplimiento de tus productos, manejar las devoluciones, reembolsos, servicio al cliente, y la resolución de conflictos en relación con tus ventas de productos a través del Sitio. 6.5 Al convertirte en Tienda en este sitio, reconoces que Venta privada podrá realizar cualquier acción tendiente a recuperar todos los costos incurridos en relación con el cumplimiento de las ventas de los productos en el Sitio, incluyendo, pero no limitándose a, los costes en relación con reembolsos, cumplimiento, garantías, devoluciones y productos defectuosos. Estos costos incluyen eventuales sanciones impuestas por las autoridades competentes derivadas de incumplimientos imputables al Vendedor.

Estos costos serán cargados a tu tarjeta de crédito o cuenta de débito directo que nos hayas proporcionado y autorizas dichos débitos desde tu cuenta. En caso de que Venta privada no pueda hacer efectivo el reembolso de los anteriores costos mediante el mecanismo indicado, el Vendedor deberá efectuar su pago en un término máximo de 8 días siguientes a la comunicación de cobro efectuada por Venta privada.

Debe informarse textualmente que la Tienda es la responsable del derecho de retracto al que tiene derecho el Comprador (según lo establecido en el estatuto del consumidor), las devoluciones, la información sobre inventarios, la calidad, las garantías y las demás obligaciones establecidas a cargo de los Vendedores en el Estatuto del Consumidor.

6.6 Las ofertas de las Tiendas deben ser de naturaleza clasificada. Las ofertas combinadas como "25% de descuento en toda la ropa" se consideran publicidades genéricas y no están permitidas en la sección clasificada del Sitio. El incumplimiento puede ocasionar la suspensión o cancelación de tu servicio.

6.7 Todas las ofertas realizadas por Tiendas deben ser para Productos que están en inventario y disponibles para la compra. Podemos requerir una garantía o evidencia de esto ocasionalmente. El incumplimiento puede dar lugar a que tu oferta sea eliminado del Sitio y/o tu Cuenta de la tienda sea suspendida o cancelada. Adicionalmente el Vendedor deberá responder directamente ante el Comprador por la falta de inventario o por cualquier otra reclamación relacionada con el incumplimiento a la obligación de mantener información veraz y actualizada. TyC 10-06-21

6.8 Los plazos de entrega estándar son los que determine el Vendedor en los Términos y Condiciones que publique en su Sitio. Venta privada no será responsable por el incumplimiento del Vendedor a los plazos de entrega. De igual manera, si un artículo ordenado no está disponible o no se puede cumplir con el pedido, el Vendedor deberá notificarlo al Comprador en el término así indicado en los Términos y Condiciones que publique en su Sitio, en todo caso, en un término no superior a 48 horas para poner a disposición del Comprador un artículo alternativo aceptable, un pedido pendiente o un reembolso completo.

6.9 Exceptuando el área especificada, en ninguna circunstancia se permite que una Tienda presente su número de contacto en ofertas publicadas en nuestro Sitio. El incumplimiento puede dar lugar a que tu oferta sea eliminada del Sitio y/o tu Cuenta de la tienda sea suspendida o cancelada. 6.10 Los Vendedores serán responsables de la actualización del inventario o niveles de Stock de la Tienda.

6.11 El Vendedor será responsable manejo de inventarios de terceros como distribuidores o marcas, debiendo en todo caso tener autorización de los últimos para que Venta privada opere la información. Cualquier daño o perjuicio causado a terceros en relación con este tema será de exclusiva responsabilidad del Vendedor.

6.12. Los costos de devolución, reparación, entrega de productos en sustitución de otros, reconocimiento de garantías y cualquier otro gastos que se genere a favor del Comprador en virtud de obligaciones a cargo del Vendedor, serán de responsabilidad única y exclusiva del Vendedor en el marketplace.

Tarifas y pago

6.9 Todas las tarifas de las ofertas realizadas por los Vendedores incluyen el IVA.

6.10 Todas las ventas de Tiendas en nuestro sitio están sujetas a la comisión pactada al momento de la negociación inicial. Esta tarifa puede variar sin previo aviso.

6.11 Aquí pueden encontrarse detalles sobre las tarifas de venta como Tienda. El pago se cobrará mensualmente a la cuenta de la Tienda, basándose en la fecha original de pago. Por ejemplo, si tu primer pago fue el 10 de febrero, se te cargará a la cuenta el 10 de marzo y así sucesivamente. Se realizará finalizando el mes en curso. TyC 10-06-21

6.12 Una vez el Término Mínimo haya expirado, continuaremos cobrando tu cuenta mensualmente hasta recibir una notificación de tu intención de cancelar la subscripción con un (1) mes de anticipación.

6.13 En caso de que modifiquemos sustancialmente estos términos y condiciones, notificaremos a todas nuestras Tiendas. De desearlo, puedes cancelar tu suscripción con Venta privada en los catorce (14) días calendario siguientes a dicha notificación, de no hacerlo, se considerará prueba de que aceptaste los nuevos términos.

6.14 Al crear tu cuenta en la Tienda y aceptando estos Términos y condiciones, nos autorizas a debitar fondos de tu cuenta nominada, la cual podrá abonarse a nosotros según sea necesario de acuerdo con la actividad de tu cuenta de la Tienda.

6.15 Al aceptar estos Términos y condiciones, te sometes a actualizar y certificar estos datos acordes a la necesidad, y de avisarnos cuando las CVC (Códigos de Verificación de Tarjetas), los CSC (Códigos de Seguridad de Tarjetas) y los PCSC (Códigos de Seguridad de Tarjetas Impresos) se venzan o cambien. No seremos responsables de la pérdida o el retraso de los pagos ocasionado por tu fallo en proporcionarnos información certera y vigente en el momento de necesitarse.

6.16 Cualquier cambio en lo que respecte los Términos y Condiciones de nuestra estructura de pago te será notificado catorce (14) días calendario antes de que sea vigente, esta notificación te informará de nuevas tarifas, frecuencias y fechas de pago, y cualquier otro cambio significativo que realicemos.

6.17 Cualquier reembolso atribuible a tu cuenta de la Tienda es tu responsabilidad como Vendedor. En este caso, realizaremos un cobro a tu cuenta bancaria por el valor requerido usando los datos que proporcionaste.

6.18 Realizaremos el pago de toda venta (restando nuestra comisión) en los siete (7) días hábiles siguientes a que confirmes una venta y despacho exitosos.

6.19 El pago se realizará a través de una transferencia bancaria a la cuenta que especificaste en la suscripción.

Cancelación de suscripciones

6.20 La cancelación de suscripciones debe enviarse por escrito al correo postal Transversal 78 #65 – 233 bodega 12 3, Medellín, Colombia o de manera virtual al correo electrónico soporte@ventaprivada.com.co TyC 10-06-21

6.21 El servicio a tu cuenta Venta privada se mantendrá después de notificarse de la cancelación de la suscripción y no será desactivada hasta el día previo a la subsecuente fecha de cobro.

7. General Para Vendedores y Anunciantes

Promoción de buenas prácticas comerciales

7.1 Nuestro objetivo es promover las buenas prácticas comerciales y un mercado justo y eficiente. Todos los Vendedores y anunciantes en el sitio deben cumplir con toda y cualquier ley o regulación colombiana que se aplique a cualquier transacción en el Sitio en la que estés involucrado.

7.2 Las promociones de mercadeo compradas a Venta privada serán cobradas una vez finalice la campaña con la factura de la membresía. Ésta se verá reflejada en una factura adicional a la de la membresía.

Moneda

7.2 Todas las transacciones se procesan en pesos colombianos (COP) Venta privada no es parte de las transacciones entre los usuarios en el sitio

7.3 No somos parte de ningún contrato entre un Comprador y un Vendedor en el Sitio ni entre un Comprador y un Anunciante. En la medida en que la ley lo permite, no debe haber asociación estimada entre una serie de contratos separados.

Cada compra es un contrato por separado

7.4 Cada compra por parte de un Comprador y un Vendedor a través del Sitio constituye un contrato por separado entre el Comprador y el Vendedor.

Puedes solicitar enmiendas a estos Términos y Condiciones

7.5 Nada en estos Términos y condiciones excluye a un usuario de acercarse a nosotros y solicitar que realicemos enmiendas o reconsideraciones de partes de estos Términos y Condiciones para su caso particular o para una transacción particular. Dichas solicitudes serán consideradas por nosotros caso por caso, y deben enviarse por escrito a la dirección postal Transversal 78 #65 - 233 bodega 123, Medellín, Colombia; o por correo electrónico a soporte@ventaprivada.com.co. Estos Términos y Condiciones seguirán aplicando a ti y tu uso del sitio, a menos que expresamente te califiquemos o realicemos enmiendas por escrito y firmado en nombre de Venta privada, especificando el cambio realizado a los Términos y Condiciones. Relación entre Partes TyC 10-06-21

7.6 Al utilizar este Sitio, aceptas que no existe una agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado/empleador o franquiciado/franquiciador, previsto o creado por estos Términos y Condiciones, que no sea el acuerdo para alojar una oferta o un anuncio en el Sitio y no deberás tomar ninguna acción o hacer ninguna declaración de que tienes ninguna relación, más allá de lo especificado, con Venta privada.

Ley aplicable y jurisdicción

7.7 El acuerdo realizado cuando aceptas estos Términos y Condiciones es gobernado y sujeto a la ley colombiana, y aceptas someterte a la jurisdicción no-exclusiva de la corte colombiana.

Usuarios en el extranjero

7.8 Los usuarios pueden acceder al sitio desde Colombia y el extranjero. No garantizamos que el Sitio cumpla con las leyes de ningún país fuera de Colombia. Si accedes al Sitio fuera de Colombia, lo haces bajo tu propio riesgo.

Ley colombiana del consumidor

7.9 En la medida en que sea necesaria, la Ley colombiana del consumidor, tal como se establece en la ley 1480 de 2011 del Estatuto del consumidor, se importa en estos Términos y condiciones.

7.10 En la medida permitida por la legislación colombiana, rechazamos todas las garantías, declaraciones y condiciones, expresas o implícitas, con respecto a cualquier información, software o producto que incluyen pero no se limitan a:

• ● Calidad Mercantil;
• ● Durabilidad y Aptitud para un propósito particular;
• ● Título Legal; y
• ● No infracción de los derechos de Propiedad Intelectual.

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TyC 10-06-21

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